cr666 xây dựng trang này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng ra sao và quyền kiểm soát thuộc về ai. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Quyền truy cập do bạn kiểm soát
Không chia sẻ thông tin trái phép
Hỗ trợ khiếu nại qua kênh chính thức
CAM KẾT QUYỀN RIÊNG TƯ
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn mở tài khoản tại cr666, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví thanh toán như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và chỉ được dùng để xử lý giao dịch, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Khi bạn thực hiện nạp tiền qua Viettel Money hay Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch chỉ được ghi nhận để đối soát ví tài khoản và lưu lịch sử thanh toán nội địa của bạn. Việc xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương hiện hành nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định pháp luật. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Viettel Money
Thông tin giao dịch qua Viettel Money chỉ được lưu để đối soát số dư ví tài khoản và hỗ trợ tra cứu lịch sử nạp tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.
Bank chuyển khoản
Dữ liệu chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận theo mã giao dịch và số tiền. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài quy trình đối soát thanh toán nội địa.
Dữ liệu thiết bị
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị. Thông tin này không liên kết với danh tính cá nhân và được xóa sau phiên làm việc.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Mỗi loại dữ liệu và hoạt động có ranh giới trách nhiệm rõ ràng. Bảng dưới đây giúp bạn biết phần nào thuộc phạm vi chính sách của cr666 và phần nào do bên thứ ba tự quản lý.
Tài khoản cr666
Toàn bộ dữ liệu đăng ký, thông tin đăng nhập và lịch sử hoạt động trong tài khoản của bạn tại cr666 đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý những dữ liệu đó.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút tiền qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi lại trong ví tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, bảo mật phía ví điện tử hoặc ngân hàng thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp đó.
Nội dung trò chơi
Dữ liệu về tựa game bạn mở và thời gian chơi được thu thập để cải thiện trải nghiệm sảnh chơi. Thông tin kỹ thuật từ nhà cung cấp game như Spadegaming hay JDB không nằm trong chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài hệ thống cr666, bao gồm trang nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán độc lập, có chính sách quyền riêng tư riêng. cr666 không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần lịch sử thanh toán của tài khoản — mọi lần nạp qua Viettel Money hay Bank chuyển khoản đều được ghi đầy đủ tại đó. Nếu thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc email có thay đổi, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc giới hạn xử lý thông tin, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại. Tất cả quyền này được thực hiện trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú cho phép.
Xem lịch sử giao dịch
Mở mục lịch sử thanh toán trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm thời gian, phương thức và số tiền của từng lần thực hiện.
Chỉnh sửa thông tin tài khoản
Vào cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc. Làm theo bước xác minh hiển thị trực tiếp trên trang để thay đổi có hiệu lực.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi cụ thể.
Yêu cầu xóa hoặc giới hạn xử lý
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách cr666 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có trên hệ thống.
Live chat hỗ trợ tiếng Việt
Mở hộp thoại chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước theo yêu cầu cụ thể.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của cr666. Mô tả rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng quy trình.
Trang câu hỏi thường gặp
Mục FAQ trên trang web cr666 tổng hợp các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Kiểm tra tại đó trước nếu câu hỏi của bạn liên quan đến quy trình tiêu chuẩn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách cr666 quản lý và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn. Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo trước qua email đã đăng ký.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ bằng giao thức mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cr666 được bảo vệ trong suốt quá trình kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Kiểm soát phiên đăng nhập
Mỗi phiên đăng nhập có mã xác thực riêng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cần cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được gửi qua email trước ngày có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để đặt câu hỏi trước khi thay đổi áp dụng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại cr666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.
cr666 thu thập những thông tin nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn liên kết phương thức thanh toán như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát ví tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng luật địa phương hiện hành.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình không?
Có. Mở mục lịch sử thanh toán trong tài khoản đã đăng nhập để xem đầy đủ các lần nạp và rút tiền. Mỗi giao dịch hiển thị thời gian, phương thức — bao gồm Viettel Money và Bank chuyển khoản — và số tiền tương ứng.
Làm thế nào để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân?
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình để thay đổi email hoặc số điện thoại. Nếu gặp khó khăn, liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.
Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Tôi muốn yêu cầu xóa dữ liệu, phải làm gì?
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức hoặc mở live chat và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.